浅谈责任心和执行力

    自2009年7月中房·碧翠园项目启动第一次开盘销售，经历1年多的集中开盘销售、手续办理等忙碌而充实几经波折，整个的销售流程由生疏不熟练到逐步的了解、熟练掌握的过程，也许，我们就会说，我们经历了几次的开盘摸索、积累着丰富的办理经验，即使没有最完善、最成功的经验，但积累不少可以规避失败的经验和案例，应该说，我们的开盘销售和手续办理模式是久经考验摸索出来的，虽存在需要改进的地方，但用于完成目前的工作是没有问题的，但在实践的过程中，往往出乎我们的意料，手续办理计划在执行中出现这样或那样不应该出现的小差错，虽然没有给公司、客户带来损失，但折射出我们在计划执行中因责任心不强导致执行不到位等问题。因此，增强我们的责任心是提高工作执行力的重要因素，只有这样才能提高我们的工作效率，顺利完成工作任务，才能推动我们公司的发展。
    那什么是责任心？我觉得，它是一个人综合素质的凝聚，是每个人在人生道路上为理想而奋斗时必不可缺少的优秀品质，更是我们为人的基本态度、工作的基本准则、人生的不懈追求。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力，是按时按质按量完成自己的工作任务。如何能按时按质完成工作任务，责任心是高效执行力的保证。提高执行力，就是要加强个人的执行能力，重要的是依靠每个人对制度、措施的贯彻落实。责任心的强弱决定了执行力的高低和执行效果的好坏。责任心在执行力建设中是不可忽视的力量。责任心和执行力，是执行者的内在修养和外在表现，不以执行者的工作能力、业务能力、工作职位的高低作为标志，而是取决于执行者的责任心。执行力源于责任心，责任心决定执行力。只有有了工作责任心，制度执行中不打折扣，措施实施中不玩虚招，才能做到令行禁止。
    时光荏苒，物转星移，从伊伊呀呀蹒跚学步时到校园学习的茁壮成长，再到工作岗位上的几轮鏖战，更加深刻感触到“责任心”的字字珠玑、更是字字千金中溶缩的精华圣言，它是个人为人的基本态度、工作的基本准则。正如公司领导一直教诲：我们从事的是经济工作，出现的任何一点差错都有可能给公司、客户带来的巨大损失。在我们的工作中，有过差错、有过喜悦、有过出差错之后的反省和总结、有过喜悦时内心世界的满足和成就感。进一步体会到责任心需要我们有对待工作的极端认真负责的态度、一丝不苟的做事风格，有进取心、事业心、有极强的主人翁精神，有做好工作的强烈愿望。在工作中，不但要把自己份内的事情做好，更要能带动、号召大家共同做好。个人要有能自动自发的潜力，有积极、主动处理问题的作风，有善于思考问题、总结问题的习惯；更要有为他人、集体、企业的奉献精神。在各行各业因“责任心的缺失”引起的不良后果，不得不值得我们关注和的反思。因此，我们深刻体会到公司的发展，每个员工都有不可推卸的责任，只有提高责任心，才会提高工作效率，才会真正提高执行力。执行不到位，等于没执行，要将工作执行到位，就要在公司内部做好政治思想教育，使全体员工能形成共识：“公司的发展是我的责任”。不论是公司的领导层还是普通员工，要把工作做好做优，关键就在于对公司的强烈责任心。因此，注重责任心的培养，提高领导层与全体员工的责任心，将是促进公司执行力建设工作的策略，也是公司得以健康、持续、快速发展的有力保证。
    如何增强责任心，提高执行力呢？个人认为有几点需要注意的：
    一是建立和完善规章制度、工作流程标准化以及监督制度：
    要保证员工尽职尽责，就要制定相应制度进行约束，同时也要对工作流程进行合理化设计标准化，合理设置各个岗位，使员工执行时有章可循，只要严格遵守制度和工作流程标准化就能保质保量完成岗位工作，使管理条理化、简单化。当然，有完善的制度和标准化，还需建立监督制度，在内部要建立和完善监督制度，设置专人监督，同时各部门之间互相制约；在外部实施投诉管理机制，接受各方面的监督作用，让员工责任心无处不在。而公司的领导层、监督人员则要以身作则，成为遵纪守法的好榜样。
    二是采取多种激励制度：
    用制度去约束、去管理员工，形成员工固定的行为规范，坚决执行绩效分配激励制度，遵照奖勤罚懒的原则，不搞平均主义，做到赏罚分明，让员工明确感受到分配制度的合理性，使每个员工都能真正做到与公司的发展同舟共济。 另外，通过新技术、新知识以及继续教育等各种形式的培训，为员工提供思路、信息，强化技能训练，让员工掌握更多的知识和自我发展的技能，提高业务工作水平，增强员工工作自信心和责任心。打造责任文化。通过多开展知识技能竞赛、多种评选优秀员工等活动，向员工宣传公司的文化和理念，弘扬主人翁精神，构建公司的责任文化，培养员工对公司的认同感，有归属感，使全体员工能统一思想，自觉树立“以公司为家”的主人翁意识，使责任文化体现在每位员工的思想上、营造浓厚责任文化氛围，使员工对公司有十足的信心，能与公司发展共进退。
    总之，增强员工责任心，提高工作效率，提高执行力，是一件长期工程，需要根据不同时期、不同方法方式给予提示和加强。同时公司领导层和基层主管，必须身体力行，为全体员工树立先进榜样。只有这样，才能不断增强员工的工作责任心，提高执行力，才能不断推动公司向前发展。 （中联圆梦公司  黄丽尧）  

重庆归来

登上飞往重庆的航班
谈笑风生中,到达那座名叫山城的都市
好大的城市呀,转得头都晕了
仍分不清南北东西
你看那层峦叠嶂的水泥森林
和那蜿蜒曲折的城市道路
给每一位到来者诉说着造物者的巧夺天工
还有眼前奔流不息的嘉陵江
倒映着两岸的万家灯火

历史的沉淀和现代文明的完美结合
诠释这座城市的独特魅力
和寂寞说分手吧
在这不夜的城市里，喧嚣、浮躁
催眠着多少夜不思归的灵魂
流浪歌手的激昂，耐人寻味的紫薯之恋
还有那香甜的提拉米苏
多么奇妙的一个夜晚
凛冽的寒风不住灌进光滑的脖颈
却感受不到丝毫的寒意
飘满红油的川味火锅
此刻仍在心口热辣辣的
志同道合的兄弟自四方来
欢聚一堂
推杯换盏间述说着彼此的情谊和未来的憧憬
明天，我们将背靠大地，面朝大海
拔起广厦千万间
庇天下寒士俱欢颜
（征地拆迁部 黄结华）

付出关爱
收获快乐
 ———读《丫丫的村庄》有感　

    《丫丫的村庄》是一部讲述农村女孩丫丫在乡村生活的一些温情而又琐碎的故事。读着读着就会和逐渐长大的丫丫一样，一起感受充满乡土气息的农村生活的纯朴，村里人的善良、单纯和直爽，以及村里人处处眷顾他人、关爱他人的高尚品质。
    记得有一句话说得好：“生命的意义在于设身处地地为他人着想，忧他人之忧，乐他人之乐。才会得到别人的尊重和认可。”然而，曾经的我一度认为这样的话只是“理所当然”的道理，并没有深刻“理睬”其真正的内涵。读《丫丫的村庄》以后，结合自己的经历，我突然有了感悟：记得刚入伍的时候，我经常仗着自己是新兵班的副班长，在战友们卫生搞得差一点、内务质量低一些时，就开始向战友们埋怨，发泄自己的愤愤不平。后来，我当通信员的时候，老想着自己的工作的辛苦，不考虑别人实际的感受，在别人需要我帮助的时候，经常为了一点小事就向战友们抱怨，态度很不和善。起初，我还陶醉在“自以为是”的境界里，没有太在意战友们的感受，结果在入党民主测评的时候，我被“淘汰”了……
    《丫丫的村庄》讲的就是这样一个道理：生活中不可避免地会有小摩擦，只有尝试学会关心别人、宽容别人、帮助别人，生活才会祥和，自己才会快乐。于是，我开始反省自己、认识自己、改变自己，学会给予他人、学会付出而不是只求索取。
    《丫丫的村庄》不仅让我看到一个充满田园气息、迷人清秀的村庄风貌，更让懂得要学会去主动关爱别人，才会化解纠葛的枷锁；学会多为他人着想、不惜付出关爱，才是收获快乐的源泉。（人防公司  丘家军）
家乡的小路树高千尺也忘不了根，而我却最忘不了家乡的小路。家乡的小路弯弯曲曲，带给我童年的欢乐、少年的执著。
    走在家乡的小路，春天菜花金黄，那一望无际的菜花，似锦似缎，阵阵扑鼻的清香沁人心脾，在小路上散步，那是最好的去处。如果能够拿一本书，在花丛中静静地读一会，那也将是人生中最惬意的事了。
    夏天，太阳蒸烤着大地，而我们一群不怕晒的“野孩子”，利用暑假的时间，赶着羊儿、牛儿回荡在小路上，那是我们的天然放牧场。路边的小树可以为我们遮挡阳光，羊儿、牛儿在小路上悠闲地吃着草，蝉在枝头不住地叫着，热啊热啊……在路边的小河里洗个澡，即解热又解乏，比什么都要惬意。有时小伙们们竟然忘了回家，为此没少被父母训斥。
    秋天是收获的季节，这条小路上走过的大多是载着玉米、棉花、黄豆的板车，而我们一群小孩子则常常利用星期天在小路边过起了家家。从家里带一个铁罐头盒，在别人家收过的黄豆田里，拾来豆荚剥出豆子来，架上罐头盒，找一些干豆秧或玉米秆，就可以炒黄豆了，然后一人一份分着吃，那是我今生今世也难忘却的美味。
    冬天，雪下上几天时，就可以顺着小路走向田野抓野兔。兔子是不吃窝边草的，常常要顺着雪地上的兔子脚印要追出好几里地，在一些挡风的高坎或坟地里，抓到一两只冻僵的小兔子，是我们最大的乐趣。那时我们会唱着“洁白的雪花飞满天，白雪覆盖着我的校园……”还要在雪上写下“某某大侠到此一游”的大字。
    前不久，我又一次回到家乡，那条小路已变成了一条宽阔的水泥公路，公路两侧已盖起了一座座小洋楼。我知道，家乡的小路已经彻底消失了，我已经不可能回到从前。就像面对着熟悉的乡亲，叫不出几个人的名字一样，我已经真正成了“异乡”的客人，正在重复着“前人”的故事，家乡的小路只能让他永远珍藏在我的梦里。（人防公司  丘家军）

我为父亲开车门

    父亲是３天前的一个下午来的，当时无人在家，他搁下背兜蹲在门口抽叶子烟。傍晚 ，楼上的张婆告诉我，她下楼撞见父亲，以为是盲流，呵斥他走开，父亲惶惶不安：“这是我儿的家呢！”我向父亲求证此事时，父亲正在厨房择菜。他像犯了错的孩子，局促地站起来，搓着双手，目光游移，嗫嚅着说：“下次，我一定穿周正一点。”我本是怕父亲 心灵受到创伤，欲安慰他一番的，岂料他不但没有半点委屈和愤慨，反而以为自己丢了我 的丑而深感惭愧。我心里有种说不出的痛。?
    家里不宽敞，我们把父亲和儿子安排在一间屋里。父亲进屋不久，我就听见巴掌落在 脸上的声音，开门一看，见儿子正大吵大闹：“你脏，你脏，不准你亲我，滚出去！”父 亲不知所措地捂着脸。“他是你爷爷，你爸爸的爸爸，我是他一手一脚养大的，你知道吗 ？小子！”我对儿子动了武。听到儿子的哭声，妻子一把把他抱过去，对我怒目而视。父 亲垂着手，呆呆地站在一旁，又像犯错一般。夜已很深，隔壁的我还听见父亲辗转反侧的 声音。
    次日早晨，妻用不友善的腔调对父亲交待：“茶几上有好烟，有烟缸，别抽叶子烟， 别乱抖烟灰。别动音响，别动气灶，别动冰箱，别动电视……”父亲谦恭地说：“叫我动 ，我也动不来的。”中午我和妻子回来，看见满地的水，父亲正蹲在地上，拿着帕子，手 忙脚乱地擦地板。妻子一甩手进了卧室，“砰”地一下关了门。父亲便立即又像做错事一 般，不知所措起来。我按按他的肩：“爸爸，您想帮我们拖地板是吧？”父亲点头。我便 拿出拖把，给他示范了一番，然后交给他：“您试试！”父亲拖净了剩下的半间客厅。他 看了一遍又一遍，然后望着我，一脸感激。
    下午下了一场小雨，下班回来不见父亲，妻子顿时火冒三丈，对我大发脾气。我和她 唇枪舌剑，互不相让。正斗至酣处，门铃响了，父亲站在门口———湿漉漉的头发搭在皱纹 堆砌的额头，松树皮一样的手提着一个塑料袋。他鞋也没脱就进了屋，妻子“哼”了一声 ，又进了卧室。我说：“爸爸，吃饭吧！”父亲说：“吃吧，吃吧，我孙儿呢？”孩子被 妻子送到岳母家去了，若父亲知道内情一定会伤心，我只得对他撒了一个谎。父亲盯着我 看了一阵儿，若有所悟，默默地离开饭桌，打开身边的袋子，拿出两袋核桃粉、两瓶蜂糖 、一袋健脾糕。? 父亲说：“我去买东西了，不会买，也不知你们缺啥，就琢磨着买了这些。”? 父亲顿了顿又说：“蜂糖治胃病，你记着，一早一晚都要喝一勺；她是用脑的人，核桃粉补脑；孙儿胃口不好，瘦，就给他买了健脾糕，吃了开胃。”?父亲最后从贴身衣兜里拿出一个塑料袋，说：“这５０００块钱是我卖鸡卖猪攒的， 都攒３年了。我用处不大，你拖家带口的用得着，拿着。我明天要回去了，你有空就回来 ，看看你妈的坟、你爷的坟。没空回来，爸也不怪你，你们忙，单位纪律严呢！”说完父 亲笑了一笑，摸出叶子烟，正要点，可能想起了妻的交待，又揣了回去，但舌头舔嘴唇的 细节将他此时的欲望暴露无遗。我给父亲卷了枝烟，也给自己卷了一枝。我俩中间隔着张饭桌面对面坐着，烟雾缭绕 ，我们都不说话。
    父亲执意要走，他说他惦念屋边的塘，惦念塘边的田，惦念那条跟他一起串东家串西 家的大黑狗。怎么留也不行，我决定叫辆出租车送他回去。 富康车开到父亲身边，但一生都没有坐过小车的父亲却不知怎么打开车门。他的手在 车门上东摸西摸，一脸尴尬。我上前一步，弯下腰来，打开车门，服侍父亲坐进车，再为 他关上车门。父亲伸出头来，一脸的幸福，他在为儿子的举止而激动啊。他说：“儿啊， 爸算是村里最有福气的人了。”说完，抬手抹着眼圈，憨憨地笑着。我顿时百感交集。
    活在世上，活在城里，活在职场，我在许多人面前弯过腰，为许多人开过车门，但从 没有为父亲弯腰开过车门。我为别人开车门的时候，从没有像今天这样毕恭毕敬，表里如 一过。父亲是农民，我是干部，父亲是庄稼人，我是城里人，父亲这辈子已无法超越我的
高度，但我有今天全仰仗父亲的奠基。父亲为我弯了一辈子腰，吃了一辈子苦，操了一辈 子心，而我呢？仅仅为他开了一次车门，就叫他心满意足，感动异常……
    车越开越快，望着父亲离这个人情味淡薄的城市越来越远，突然间有一种冲动让我心 头一颤，禁不住泪水潸然而下……